Technická podpora

Technická podpora

Servisní technici a inženýři společnosti SMAC jsou profesionální a mají dlouholeté zkušenosti s našimi stroji.

Od běžné údržby až po speciální opravy, SMAC Service vám může poskytnout zkušenosti a odborné znalosti pro zajištění bezproblémového provozu zařízení. Kromě našeho sídla v Číně nám naše servisní střediska v Kanadě, Egyptě, Turecku a Alžírsku zlepšují schopnost poskytovat osobní servisní podporu kdekoli na světě, pokud dostaneme dostatek času na upozornění, což může minimalizovat nákladné přerušení vaší výroby.

Servisní zdroje

Poprodejní služby SMAC

Bude to formou videohovoru nebo na místě. Pro instalaci, počáteční ladění a testování přidělíme profesionálního technika. Zákazníci SMAC nyní mohou i nadále spolupracovat s technickými inženýry SMAC na dálku. Na zařízení poskytujeme dlouholetou záruku a doživotní servis.

Bezplatné školení SMAC

Rychlé a snadné! Řidiči vlaků a údržbáři SMAC zdarma pro kupujícího a poskytují bezplatné technické poradenské služby.

Digitální expertíza

Odborné znalosti SMAC jsou nyní k dispozici v digitální podobě zaměřené na oborová témata a technologie.

Průvodci řešením problémů

Průvodci řešením problémů SMAC nabízejí spoustu navrhovaných řešení běžných problémů se stroji.